Werkwijze
​
-
Aanmelding en intake
-
Advies en behandelplan
-
Verschillende vormen van behandelingen
-
Vorm en duur van behandeling
-
In geval van crisis
-
Evaluatie
-
Klanttevredenheid
-
Terugval
-
Niet verschijnen op afspraak
Aanmelding en intake
Om u aan te melden heeft u een verwijsbrief nodig van uw huisarts of een andere medisch specialist (tenzij u zelf de behandeling betaalt). Aanmelden kan eenvoudig via de website formulier, e-mail of telefoon. Ik zal dan contact met u opnemen om een kennismakingsgesprek te plannen, waarin we uw klachten bespreken en uw verwachtingen van de behandeling verkennen.
​
Advies en behandelplan
Na de intake krijgt u een advies voor een behandeltraject. Uw behandeltraject wordt vastgelegd in een behandelplan.
​
Verschillende vormen van behandelingen
Afhankelijk van de aard en de ernst van uw klachten kunnen er verschillende soorten behandelingen ingezet worden, zoals bijvoorbeeld:
​​
Vorm en duur van behandeling
De behandelingen zijn fysiek of online. Bij E-health worden de behandelingen op afstand gegeven. De duur van de behandeling is afhankelijk van de klachten en hulpvragen van de cliënt.
​
In geval van crisis
PsyPerspectief is vanaf 13.00 uur 's middags tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Mocht u zich buiten deze tijden, op feestdagen of in het weekend, in een crisissituatie bevinden dan verzoek ik u dringend contact op te nemen met uw huisarts of de huisartsenpost.
​
Evaluatie
Tijdens de behandeling zal er regelmatig worden geëvalueerd om de voortgang en effectiviteit van de behandeling te beoordelen.
​
Klanttevredenheid
Uw tevredenheid is belangrijk. Daarom zal ik periodiek uw tevredenheid meten en waar nodig verbeteringen doorvoeren. Hierbij wordt onder andere gevraagd naar uw mening over:
​
-
De ontvangen informatie;
-
De mate van inspraak in de behandeling;
-
De bejegening door de behandelaar;
-
De deskundigheid;
-
Keuzevrijheid;
-
Resultaat van de behandeling;
​​
Daarnaast wordt de cliënt gevraagd om een rapportcijfer te geven over de gehele behandeling en eventuele suggesties te doen.
De uitkomsten van dit onderzoek vormen een goede weerspiegeling van de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening en hoe we dit met uw hulp kunnen verbeteren.
​
Terugval
Het kan zo zijn dat u na uw behandeling op termijn een terugval hebt. Mocht dit het geval zijn dan kunt u met mij contact opnemen. Samen zullen we dan kijken wat de mogelijkheden zijn.
​
Niet verschijnen op afspraak
Wanneer u bent verhinderd dient u de afspraak minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. Bij niet tijdig afmelden wordt €50,- in rekening gebracht door PsyPerspectief. Dit bedrag kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.
